약관 · 정책

이용약관 및 환불

가디언스 코어 · 시행 2026년 9월 10일

시행일: 2026년 9월 10일 · 서비스: 가디언스 코어(가디언스 코어)

제1조 (목적)

본 약관은 밸류코어 랩스(이하 「운영자」)가 제공하는 가디언스 코어 온라인 서비스(이하 「서비스」)의 이용 조건, 유료 상품의 결제·환불, 이용자와 운영자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

서비스: 웹사이트 및 관련 페이지를 통해 제공되는 주거·상가 위험 요약, 유료 리포트, 중개사 브랜딩 리포트, 등기 조회·감시·일정·증거 보관 등 일체의 기능.
이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자(일반 이용자·공인중개사 등).
유료 상품: 결제를 전제로 제공되는 디지털 용역·콘텐츠(리포트 발급, 30일 이용권, 등기 추가 조회, 등기 감시 등).
용역 개시: 유료 리포트 발급 완료, 등기 자동조회 API 호출 성공, 감시 주소 등록·개시, 또는 중개사 이용권으로 리포트·등기를 1회 이상 이용한 상태.

제3조 (약관의 게시·개정)

운영자는 본 약관을 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
약관을 개정할 경우 적용일·개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 공지합니다.
이용자가 개정 약관 적용일까지 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 (서비스의 성격)

본 서비스가 제공하는 분석·요약·리포트·추정(위험 요약, 시세·전세가율 참고, 권리관계 요약 등)은 공개·연동 가능한 데이터를 바탕으로 한 산술·참고 정보일 뿐, 법률·세무·투자 자문이나 권리·시세·안전성을 확정하는 효력이 없습니다. 등기 관련 내용은 인터넷등기소 열람·연동 API 기준의 자동 추출일 수 있으며, 열람은 제출용 발급과 다르고 동일 열람 건의 단시간 재확인은 이미 발행된 열람본일 수 있습니다(등기소·벤더 공통). 실제 계약·이용으로 인한 법적·재산상 책임은 이용자 본인에게 있으며, 운영자는 법령이 허용하는 범위에서 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

할 일·일정·증거 보관·매일 감시(등기소 영업일 하루 1회 조회)는 이용자 편의용 참고 도구이며 법률 자문·절차 대행이 아닙니다. 변동이 생기는 즉시 보는 서비스가 아니며, 증거의 법정 효력·완전성·승소 등을 보증하지 않습니다.

서비스는 정보 제공·업무 보조 도구이며, 공인중개·감정평가·법률 대행·투자 권유를 하지 않습니다.
공공데이터·등기·시세 등은 출처 시점·품질에 따라 지연·누락·오차가 있을 수 있습니다. 등기 자동열람은 인터넷등기소 열람(연동 API) 기준일 수 있으며, 제출용 발급과 효력이 다릅니다. 동일 열람 건에 대해 등기소가 허용하는 단시간 재확인(통상 1시간)은 이미 발행된 열람본을 다시 보는 것일 수 있어, 그 사이 등기 변동이 반영되지 않을 수 있습니다. 이는 특정 벤더만이 아니라 등기소·연동 서비스 공통 한계에 해당할 수 있습니다. 중요 사항은 이용자가 법원 발급본·전문 기관으로 재확인할 책임이 있습니다.
사이트 내 로펌·상담 배너는 광고(스폰서)이며, 운영자는 법률 서비스·사건 수임·법률 자문을 제공하지 않습니다.

제5조 (이용 및 계정)

일반 이용자는 별도 회원 가입 없이 일부 기능을 이용할 수 있습니다. 부정 이용 방지·무료 이용 한도 관리를 위해 기기·브라우저 식별자·쿠키·IP 등이 사용될 수 있습니다.
중개사 등 계정형 기능은 전화 등 본인·자격 확인 절차를 거칠 수 있으며, 확인 정보는 서비스 제공·부정 이용 방지 목적으로 처리됩니다.
이용자는 자신의 기기·인증 정보를 안전하게 관리해야 하며, 무단 사용이 의심되면 즉시 운영자에 알려야 합니다.
운영자는 허위 정보, 타인 사칭, 자동화 대량 호출, 결제 부정, 서비스 장애 유발 등이 확인되면 이용을 제한·중단할 수 있습니다.

제6조 (유료 상품 및 표시 가격)

유료 상품의 구체적 가격·구성은 결제·상품 화면에 표시된 내용이 우선합니다. 참고용 기준 가격은 다음과 같습니다(부가가치세가 별도인 경우 화면에 따름).

주거 프리미엄 리포트: 1,990원/건 (1주소 1회 발급 · 발급 후 72시간 동일 주소 재조회·인쇄)
상가 프리미엄 리포트: 2,990원/건 (1호실 1회 발급 · 발급 후 72시간 동일 호실 재조회·인쇄)
중개사 30일 이용권: 9,900원 — 결제일로부터 30일 (자동결제·정기과금 아님). 주거·상가 브랜딩 리포트 발급
중개사 등기 추가: 1,500원/건 (30일 이용권과 별도)
계약 후 실행·감시(연간): 19,900원/주소·년 — 할 일·일정·증거 + 매일 감시(등기소 영업일 하루 1회 조회). 변동 즉시 알림이 아님
무료 요약: 주거·상가 각 기기/IP 기준 일정 횟수(화면 고지) — 참고용

일반 이용자 프리미엄 리포트는 결제 1건당 1회 발급이며, 발급 후 72시간동안 동일 주소·호실에 한해 저장된 결과를 재조회·인쇄할 수 있습니다. 재조회 시 등기 API를 다시 호출하지 않으며, PDF는 이용자가 직접 저장해야 합니다. 공유 링크는 제공하지 않습니다.

중개사 30일 이용권은 만료 전 잔여 기간을 안내할 수 있으며, 연장은 이용자가 직접 결제합니다. 남은 기간이 있으면 연장 시 만료일에 30일을 가산할 수 있습니다.

제7조 (결제)

유료 상품은 운영자가 지정한 전자지급결제대행(PG)을 통해 결제합니다.
결제 전 이용약관·개인정보처리방침 동의 및 디지털 용역 개시 후 단순 변심 환불 제한에 대한 동의를 받습니다.
결제가 완료되지 않으면 해당 유료 권한이 부여되지 않습니다.

제8조 (청약철회·환불)

본 서비스의 유료 상품은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 「전자상거래법」)상 디지털 용역·디지털콘텐츠 등에 해당할 수 있습니다. 용역 제공이 개시된 이후에는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호 등에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 운영자는 결제 전 화면에 이를 고지하고 동의를 받습니다.

전액 환불 (원칙적으로 결제일부터 7일 이내이며 아래를 모두 충족): 유료 리포트 발급 완료 전, 등기 조회 성공 전, 감시 주소 등록·개시 전, 중개사 30일 이용권은 리포트 발급 0건·등기 조회 0건. 중복·오류 결제는 전액 환불합니다.
환불 제한(단순 변심): 리포트 발급이 완료되었거나, 등기 조회가 성공하였거나, 감시가 등록·개시되었거나, 중개사 30일 이용권으로 리포트·등기를 1회 이상 이용한 경우 — 잔여 기간에 대한 단순 변심 환불을 하지 않습니다.
운영자 귀책: 결제 후 권한 미부여, 중대 장애로 상당 기간 용역 제공 불능 등 — 전액 환불 또는 동일·동등 재제공.
환불 시 해당 이용권·발급물 접근은 즉시 종료·삭제될 수 있습니다.
환불 신청: 사업자정보에 고지된 연락처(hello@guardians-core.co.kr)로 주문번호·사유를 기재하여 요청합니다.

제9조 (중개사 발급물 보관)

30일 이용권 유효 기간 동안 발급 리포트를 보관하며, 보관 기간 내 재인쇄 횟수 제한 없이 이용하고 검증(verify) 링크로 손님에게 전달할 수 있습니다. 이용권 유효 기간 중 발급 건수에 별도 상한은 없습니다(등기 자동조회는 건별 과금).
운영자는 발급 리포트를 영구 보관·PDF 호스팅 서비스를 제공하지 않습니다. 손님 전달용 PDF 등은 이용자가 인쇄·저장하여 보관해야 합니다.
만료 7·3·1일 전 연장·삭제 예고를 할 수 있습니다. 연장 없이 만료되면 유예 7일 동안 기존 리포트 재인쇄·검증만 가능하며 신규 발급은 불가합니다. 유예 기간 중 연장(재)결제 시 결제일로부터 30일 이용권이 부여되며, 아직 삭제되지 않은 발급 이력은 유지됩니다.
유예 7일이 지나면 발급 이력(본문)이 삭제되고 검증 링크가 무효가 될 수 있습니다. 이후 결제하더라도 이미 삭제된 발급물은 복구되지 않습니다.
등기 원문 전문은 장기 보관하지 않으며, 리포트에 포함된 추출 요약만 위 기간 동안 보관합니다.
결제·세무 관련 원장은 관련 법령에 따라 별도 보관할 수 있습니다.

제10조 (지적재산권)

제11조 (면책 및 책임의 제한)

운영자는 천재지변, 전쟁, 기간통신·클라우드·등기·공공데이터·PG 등 제3자 인프라의 장애·점검, 이용자의 귀책으로 인한 손해에 대하여 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

매일 감시는 등기소 영업일 기준 하루 1회 조회이며, 변동이 생기는 즉시 보는 서비스가 아닙니다. 조회·알림은 인터넷등기소 등 외부 시스템에 의존하며 누락될 수 있습니다. 주말· 공휴일은 다음 영업일에 조회합니다. 중요 변동은 이용자가 등기부등본 등으로 확인해야 합니다.
증거 보관은 참고 도구이며 법정 증거능력·무결성·승소를 보증하지 않습니다. 중요 원본은 별도 보관하세요.
유료 상품과 관련하여 운영자의 배상 책임은, 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 해당 사유가 발생한 유료 결제 금액을 상한으로 합니다(강행법규가 달리 정하는 경우 제외).

제12조 (개인정보)

개인정보의 수집·이용·보호는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제13조 (준거법 및 분쟁)

본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 운영자와 이용자는 원만히 협의하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에 제소할 수 있습니다.

제14조 (문의)

약관·환불·서비스 문의는 사업자 정보에 고지된 고객센터(hello@guardians-core.co.kr)로 하시기 바랍니다. 사업자등록·통신판매 신고 전에는 동 페이지에 「등록 후 게재」로 표시될 수 있으며, 확정되는 대로 갱신합니다.